Algemene voorwaarden
Download hier de algemene voorwaarden als PDF 
Artikel 1 - Toepasselijkheid
1.1. Deze Algemene Voorwaarden van The Outdoor Firm (hierna: Algemene Voorwaarden) zijn met uitsluiting van eventuele andere Algemene Voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen van The Outdoor Firm, die op welke wijze dan ook worden weergegeven.
1.2. Naast de Algemene Voorwaarden kunnen, indien nadrukkelijk aangegeven, Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er tussen de Aanvullende Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden de bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden tenzij anders is bepaald.
1.3. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk met The Outdoor Firm zijn overeengekomen.
1.4. Indien ook de Koper naar zijn Algemene Voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door The Outdoor Firm is ingestemd.
1.5. Onder “Koper” wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met The Outdoor Firm een overeenkomst van welke aard dan ook afsluit.
1.6. The Outdoor Firm behoudt zicht het recht voor deze voorwaarden eenzijdig van tijd tot tijd aan te vullen of te wijzigen.
1.7. The Outdoor Firm is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper.
Artikel 2 - Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
2.1. Alle aanbiedingen of prijsopgaven zijn vrijblijvend. Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. The Outdoor Firm is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper geldt als een aanbod en leidt slechts tot de totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.
2.2. Aanbiedingen en overeenkomsten geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van producten (zolang de voorraad strekt).
2.3. Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via email verstrekt en opgaven etcetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. The Outdoor Firm is niet aansprakelijk voor kennelijke verschrijvingen of vergissingen.
2.4. Alle in onze op de website vermelde gewichten zijn onder voorbehoud en voor zover mogelijk door onszelf nagewogen.Indien wegen niet mogelijk was, zijn wij van de opgaven van onze leveranciers uitgegaan.The Outdoor Firm kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verschillen tussen de door ons vermelde en werkelijke gewichten.
2.5. Een overeenkomst komt tot stand nadat The Outdoor Firm de aanvaarding door de koper ter zake de bestelling per e-mail heeft bevestigd.
Artikel 3 - Speciale bestellingen
3.1. The Outdoor Firm zal voor Speciale Bestellingen van artikelen, die niet tot het normale assortiment behoren, een aanbetaling verlangen van minimaal 20% van de verkoopprijs (inclusief Omzetbelasting).
3.2. Bij Speciale Bestellingen zullen de verzendkosten van de leverancier naar The Outdoor Firm aan de Koper worden doorberekend.
3.3. Indien de Koper de voor hem speciaal bestelde artikelen niet meer wenst af te nemen is The Outdoor Firm gerechtigd om nakoming te vorderen dan wel de aanbetaling zonder enige verplichting jegens de Koper te behouden als compensatie van de door The Outdoor Firm gemaakte kosten. Dit ter beoordeling van The Outdoor Firm.
Artikel 4 - Aansprakelijkheid
4.1. De aansprakelijkheid van The Outdoor Firm is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat aan hem is betaald door de Koper in het kader van de overeenkomst.
4.2. The Outdoor Firm is nimmer aansprakelijk voor letselschade of indirecte schade met betrekking tot de door haar verkochte producten waaronder winst- of omzetderving, bedrijfsstagnatie of andere gevolgschade van de Koper.
4.3. De aansprakelijkheid van The Outdoor Firm met betrekking tot de door haar verkochte producten is beperkt tot de in de garantievoorwaarden omschreven verplichtingen, tenzij en voor zover anders voortvloeit uit een dwingendrechtelijke rechtsbepaling.
Artikel 5 - Prijzen
5.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften, en zijn inclusief Omzetbelasting.
5.2. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die speciale aanbieding.
Deze vermelding staat afgedrukt in een folder of wordt vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
5.3. De Koper is de prijs verschuldigd die The Outdoor Firm in haar bevestiging conform deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door The Outdoor Firm worden gecorrigeerd.
5.4. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs en worden indien van toepassing vermeldt op de factuur.
Artikel 6 - Betaling
6.1. The Outdoor Firm verkoopt uitsluitend a contant.
6.2. Betaling a contant kan plaatsvinden met chartaal geld in Euro's of door middel van vooruitbetaling via I-Deal, een bankoverschrijving, of door middel van vooruitbetaling via een creditcard uitgegeven door Mastercard, Visa of American Express.
De betalingen zijn onder gebracht bij Payment Network AG en PayPal. Betaling onder Rembours is ook mogelijk.
Hierbij moet het totale orderbedrag inclusief verzendkosten vooruit aan de postbode zijn voldaan waarna u het pakket ontvangt.
Artikel 7 - Levering en levertijd
7.1. Levering vindt voor zover mogelijk direct bij aankoop plaats tenzij anders vermeldt. Indien voorradig vindt levering plaats binnen 7 werkdagen. The Outdoor Firm kan niet aansprakelijk worden gesteld voor te late levering welke is veroorzaakt door de pakketdienst en/of vervoersmaatschappij.
7.2. The Outdoor Firm biedt de mogelijkheid om tegen vergoeding artikelen onder rembours af te leveren door een door The Outdoor Firm aangewezen vervoerder conform de door deze vervoerder gehanteerde tarieven.
7.3. De kosten voor verzending èn verzending onder rembours komen voor rekening van de Koper.
7.4. De kosten voor de rembourszending maken onderdeel uit van de overeenkomst.
7.5. The Outdoor Firm heeft te allen tijde het recht om (verzoeken tot) rembourszendingen te weigeren.
7.6. Als levering niet plaats kan vinden omdat een artikel is uitverkocht òf tijdelijk niet leverbaar is, zal het reeds vooruitbetaalde bedrag, indien van toepassing inclusief verzendkosten, worden teruggestort door The Outdoor Firm op de rekening van koper.
Artikel 8 - Ruiling
8.1. Ruiling van bij The Outdoor Firm aangekochte artikelen is mogelijk binnen 7 werkdagen na factuurdatum in de originele, onaangetaste verpakking.
8.2. Ruiling is alleen mogelijk tegen overlegging van het originele aankoopbewijs waarop duidelijk de aankoopdatum is weergegeven. Daarbij draagt de koper zelf de kosten van retourzending aan The Outdoor Firm, met uitzondering van een terecht beroep op de "niet goed-geld terug" regeling. The Outdoor Firm zal in geval van ontbinding, binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending de betaalde bedragen terugbetalen.
8.3. Als bij The Outdoor Firm aangekochte artikelen geruild worden, zullen de administratiekosten èn verzendkosten voor het opnieuw toezenden van de vervangende artikelen binnen Nederland en Belgiè € 10,00 per levering bedragen.
8.4. Van ruiling zijn uitgesloten: speciaal bestelde artikelen.
Artikel 9 – Ruiling van opruimings-artikelen
9.1. Ruiling van bij The Outdoor Firm aangekochte opruimings-artikelen is mogelijk binnen 3 werkdagen na factuurdatum
in de originele, onaangetaste verpakking.
9.2. Ruiling is alleen mogelijk tegen overlegging van het originele aankoopbewijs waarop duidelijk de aankoopdatum is weergegeven. Daarbij draagt de koper zelf de kosten van retourzending.
9.3. In geval van ruiling van opruimings artikelen vindt geen terugbetaling plaats. De koper krijgt dan de gelegenheid om voor het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, een ander artikel te bestellen bij The Outdoor Firm.
Daarbij zijn de kosten van verzending voor rekening koper.
Artikel 10 - Garantie en reparatie
10.1. Voor door The Outdoor Firm geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt verleend. The Outdoor Firm vervult gedurende de garantieperiode uitsluitend een loket functie namens de desbetreffende fabrikant.
10.2. Bij aanspraak op garantiebepalingen dient de Koper te allen tijde het originele aankoopbewijs te overleggen.
10.3. Voor afgeprijsde en opruimings-artikelen gelden dezelfde garantievoorwaarden, met dien verstande dat indien reparatie onmogelijk blijkt te zijn, het te vergoeden bedrag nimmer hoger kan zijn dan de betaalde aanbiedingsprijs, tenzij uit de garantievoorwaarden van de desbetreffende fabrikant anders blijkt.
10.4. The Outdoor Firm streeft er naar om tezamen met haar leveranciers (de garantiegevers) alle aanspraken op garantie binnen vijf weken af te handelen. Genoemde termijn geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn.
10.5. Om hygiënische redenen moeten alle artikelen die ter beoordeling of ter reparatie worden aangeboden, droog en gereinigd zijn.
10.6. Na het verstrijken van de garantietermijn vindt nooit uitbetaling en/of vervanging plaats.
Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud
11.1. Eigendom van de producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de Koper over, nadat de Koper al zijn verplichtingen uit hoofde van enige overeenkomst met The Outdoor Firm is nagekomen. Onder deze verplichtingen worden mede begrepen het voldoen van de koopprijs alsmede het voldoen van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en ook van eventuele ter zake van de producten verrichte of te verrichten werkzaamheden.
11.2. De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan op de Koper is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
Artikel 12 - Overmacht
12.1. In geval van overmacht is The Outdoor Firm niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
12.2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van leveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie) netwerk en/of gebruikte communicatiesystemen.
12.3. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van leveranciers van The Outdoor Firm.
Artikel 13 - Correspondentie
13.1. Alle correspondentie en/of retourzendingen aangaande een overeenkomst of deze voorwaarden dienen gezonden te worden aan
The Outdoor Firm, Postbus 303, 7600 AH, Almelo.
Artikel 14 - Diversen
14.1. The Outdoor Firm is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Enschede onder inschrijfnummer 06030924.
Het BTW-identificatienummer is NL169339294B01.
Artikel 15 - Toepasselijk recht en geschillen
15.1. Op de met de Koper gesloten overeenkomst(en) en op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2. Alle geschillen die ontstaan in verband met de aanbiedingen of overeenkomsten als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden zullen aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechter te Almelo.
